Politique de confidentialité

Introduction

Evok-IA s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement : Pascal Kuentz — Evok-IA
Contact : contact@evok-ia.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, prénom, email, mot de passe (chiffré AES-256)
• Données de paiement : informations de carte bancaire (traitées par Lemon Squeezy ou Stripe — non stockées sur nos serveurs)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, comportement de navigation (via Microsoft Clarity)
• Données de commande : guides achetés, historique d'achat, tokens d'accès aux prompts
• Données d'utilisation : sessions de conversation avec Dr Mind (chiffrées), guides consultés

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vos achats
• Traiter vos paiements
• Vous envoyer vos guides numériques
• Améliorer nos services
• Vous contacter si nécessaire (support client)
• Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• Consentement : pour la création de compte et l'envoi de communications marketing
• Exécution contractuelle : pour la livraison des guides achetés
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour la facturation et la comptabilité

Partage des données

Nous partageons vos données avec :

• Lemon Squeezy / Stripe : pour le traitement des paiements sécurisés
• Vercel : pour l'hébergement du site (USA — couvert par les clauses contractuelles types)
• Supabase : pour le stockage sécurisé de vos données (UE)
• Anthropic : pour le traitement des conversations avec Dr Mind (les messages sont transmis à l'API Claude)
• Microsoft Clarity : pour l'analyse du comportement de navigation (anonymisé)

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Compte client : tant que votre compte est actif
• Données de commande : 5 ans (obligation légale)
• Données de paiement : non stockées sur nos serveurs
• Cookies : 13 mois maximum

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@evok-ia.com

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, authentification forte, sauvegardes régulières, accès restreint.

Cookies et traceurs

Ce site utilise les types de cookies suivants :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
• Cookies de performance : Microsoft Clarity analyse le comportement de navigation de façon anonymisée (clics, scrolls, parcours) pour nous aider à améliorer le site

Microsoft Clarity ne collecte pas de données permettant d'identifier directement une personne. Les enregistrements de session sont utilisés uniquement à des fins d'amélioration du site. Pour en savoir plus : politique de confidentialité Microsoft.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur ou via les paramètres de votre compte.

Mineurs

Ce site s'adresse principalement aux parents. Nous ne collectons pas délibérément de données personnelles de mineurs sans consentement parental. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour les supprimer.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité, contactez-nous à : contact@evok-ia.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

Dernière mise à jour : Mai 2026